Aunque los daños son raros, pueden ocurrir ocasionalmente durante el transporte.
Si recibes un pedido dañado, debes anotarlo en el comprobante de entrega (POD) e informar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, proporcionando detalles de lo sucedido e incluyendo fotos del daño.
Una vez recibida tu comunicación, nuestro equipo trabajará rápidamente para resolver la situación de manera ágil y favorable.