Uma vez que as encomendas tenham começado os procedimentos de envio, não podem ser modificadas ou canceladas.

Para cancelar uma encomenda, envia o teu pedido por escrito para [email protected] até às 17h no dia da encomenda. Isto é crucial, pois os artigos em stock são geralmente enviados no dia útil seguinte. Qualquer pedido recebido após as 17h em dias úteis ou durante o fim de semana não será analisado até ao próximo dia útil.

Por conseguinte, não podemos garantir a alteração ou cancelamento da tua encomenda antes de iniciar o processo de envio. Se quiseres cancelar depois de já termos enviado a tua encomenda, deves fazê-lo no momento da entrega. Por favor, recusa a entrega e informa-nos.

Uma vez entregue, tens a flexibilidade de trocar ou devolver a encomenda, cumprindo a nossa política padrão de devolução de 28 dias.